Política de Envíos

En Glamora nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y eficiente para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional de España.

Si deseas realizar un pedido desde otro país, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:

Correo electrónico: glamoraproducts.store@gmail.com

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados y gestionados en un plazo de 24 horas laborables tras la confirmación de la compra.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Tiempo de entrega

Una vez preparado el pedido, el plazo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas laborables para destinos dentro de España.

Aunque trabajamos para cumplir estos plazos, pueden producirse retrasos puntuales debido a circunstancias ajenas a Glamora, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.

Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En promociones especiales, Glamora podrá ofrecer envíos gratuitos, lo cual será indicado en el sitio web.

Pago Contra Reembolso

Glamora ofrece la posibilidad de realizar pedidos mediante pago contra reembolso.

Al seleccionar este método de pago, el cliente abonará el importe total del pedido directamente al transportista en el momento de la entrega.

El pago deberá realizarse exclusivamente en efectivo y con el importe exacto correspondiente al valor del pedido. Los repartidores no están obligados a disponer de cambio, por lo que recomendamos preparar la cantidad exacta antes de la entrega.

En caso de no disponer del importe exacto o de rechazar la recepción del pedido sin causa justificada, la entrega podrá no efectuarse y el pedido será devuelto.

Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar futuros pedidos contra reembolso en caso de devoluciones injustificadas, rechazos reiterados de entrega o uso indebido de esta modalidad de pago.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible a través de la empresa de transporte.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Glamora no será responsable de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas, incompletas o erróneas facilitadas durante la compra.

Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por ausencia reiterada del destinatario, rechazo injustificado o información incorrecta proporcionada por el cliente, Glamora podrá cancelar el pedido y aplicar las medidas oportunas para cubrir los costes logísticos generados.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Glamora

Correo electrónico: glamoraproducts.store@gmail.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.